mineoが2022年度上半期『満足度調査』で第１位を獲得

めだか皇帝

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格安SIM選びでお悩みの方は多いです。会社がいっぱいあって、プランもいっぱいあるから、どこを選んだから良いかわからないですよね。

そんなあなたにおすすめしたいのが、mineo（マイネオ）。

なぜなら、mineoが2022年度上半期『満足度調査』で第１位を獲得したからです。

今回は、mineoの『満足度調査』について解説していきます。

【顧客満足スコア】第１位！！JCSI（日本版顧客満足度指数）調査

公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が2022 年度 JCSI(Japanese Customer Satisfaction Index：日本版顧客満足度指数)第2 回調査として、8 業種(通信販売、携帯電話、フィットネスクラブ、銀行、ガス小売、MVNO、QR コード決済、電子マネー)の顧客満足度を発表しました。

【顧客満足スコア】でmineoは第１位！！

mineoは、本調査においてMVNO業種の第１位の評価となりました。昨年度は2位だったので、見事にランクアップしました。

調査概要

調査期間：2022年7月7日～8月1日
回答数：24,755人（順位に含む66企業・ブランドの回答者は、21,996人/順位に含めた企業・ブランドは300人以上の回答を確保）
調査方法：インターネット調査
調査対象：8業種79企業・ブランド

ちなみに、同率の1位でIIJmio、2位はイオンモバイルとなっています。

【総合満足度】第１位！！MVNOの満足度調査

利用中のMVNO満足度の調査結果において、mineo利用者の満足度が1000点満点中764点と最も高い評価となり、総合満足度第1位となりました。

こちらも前回は2位だったので、今回はランクアップした形となります。

NPS®（おススメしたくなる）部門でも第1位となりました。利用している格安SIMサービスを家族や友人にオススメしたいかどうかを10点満点で点数を付けてもらい、NPS®（ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度）を計算した結果、mineoが最も高い評価となりました。

調査概要

調査内容：2022年9月MVNOのシェア・満足度調査
期間：2022年9月17日～2022年9月21日
有効回答：900人
調査方法：インターネット調査
調査対象：MVNOを利用している18～69歳の男女
設問数：8問

まとめ　mineoが2022年度上半期『満足度調査』で第１位を獲得

今回は、2022年度上半期　満足度調査の結果をお送りしました。

mineoは複数の調査で第1位を獲得しています。

格安SIM選びに迷ったら、mineoを使ってみましょう！